Facebook يعتبر قناة دائمة التغير ، ولا يسهل دائمًا على المسوقين المشغولين مواكبة كل تغيير صغير فيها.
بصرف النظر عن أدوات التسويق القوية الشائعة مثل lookalike audiences ، فهناك ميزات إضافية على Facebook أقل شيوعًا ولكنها يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في الحملة المناسبة.
أدوات الفيسبوك:
في رأيي ، لدى Facebook العديد من الأدوات الرائعة للمعلنين ال “مخبيين بريشهم”.
الكثير من هذه الإعلانات تجعل الإعلان أسهل على Facebook ، لكنك قد لا تعرف الكثير منها.
هيا بنا :
1. تكامل العلامات لجهة خارجية (Third-Party Tag Integration):
إعداد مستخدم بكسل فيسبوك يتبعه عدة خطوات ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بعربات التسوق وتتبع الأحداث.
في عام 2017 ، Facebook جعل هذه العملية أسهل بكثير من خلال أداة التكامل التي يمكن العثور عليها في Business Manager.
يمكن للمعلنين الذين يستخدمون Google Tag Manager أو WooCommerce أو Shopify أو Magento أو BigCommerce تنفيذ Facebook Pixel دون لمس الرمز في موقعه على الويب. انقر فوق الارتباط الخاص بكل نظام أساسي للاطلاع على إرشاداته خطوة بخطوة.
ابدأ من خلال تحديد “مدير الأحداث” في الشريط الجانبي الجديد للتنقل على Facebook.
انقر فوق عرض تعليمات الإعداد “View Setup Instructions” لمعرفة كيفية إنشاء بكسل الخاص بك.
اتبع الخطوات لبدء الاستخدام ، ثم استخدم الأداة التالية أدناه للتحقق من تطبيقك.
2. مساعد بكسل (Pixel Helper):
قبل البدء في أي قناة ، ليس من المهم فقط تغيير إعدادات بكسل الخاص بك ولكن أيضًا التأكيد انه يعمل بشكل صحيح.
تتيح امتدادات Chrome على Facebook للمعلنين التحقق من ذلك واستكشاف أخطاء البكسل الخاصة بهم ومعرفة كيفية تحسين الأداء قبل إطلاق الحملات.
راجع قائمة رسائل الخطأ هذه بمجرد قيامك بتنزيل الأداة.
3. مركز الإبداع (Creative Hub):
إن Creative Hub هو أداة نموذجية للإعلان تتيح للمستخدمين اختبار أنواع مختلفة من الإعلانات والمواضع وعناصر الإعلانات.
يمكن حفظ هذه النماذج بالحجم الطبيعي للرجوع إليها لاحقًا.
يمكن أيضًا عرض الشرائح والفيديو والإعلانات التفاعلية هنا.
يمكن أن تكون هذه الأداة مفيدة للغاية عند عرض أنواع إعلانات جديدة للعملاء.
يمكنك العثور على Creative Hub في الشريط الجانبي للتنقل على Facebook بالنقر فوق الزر (dot) والتمرير لأسفل إلى
(Advertise) > (Creative Hub)
4. اداة فحص نصوص الصور (Image Text Check Tool):
وفقًا لموقع Facebook ، فإن الصور ذات النص الأقل من 20٪ تعمل بشكل أفضل.
بسبب هذا الاعتقاد ، تتم مراجعة صور Facebook و Instagram تلقائيًا لمقدار النص قبل أن تكون مؤهلة للعمل على الأنظمة الأساسية. (ما لم تكن الصور مؤهلة لأحد هذه الاستثناءات.)
إذا كان هناك نص كبير في صورتك ، فسيتم تقديمه بمعدل أقل.
والجدير بالذكر ان اداة Creative Hub لديها القدرة على حل العديد من مشكلات المعلنين مع “الكثير من النص في الصورة”.
قم بتحميل الصور في أداة التحقق من نص الصورة (Image Text Check tool) للتأكد من أن نشرها سيكون عاديًا.
توقف عن إضاعة الوقت في رفض الإعلانات إنها أداة تستحق الاستعمال في أي وقت يتم فيه عرض إعلان جديدة!
يمكنك العثور على هذه الأداة داخل Creative Hub ضمن Tools > Image Text Check.
5. تحليلات فيسبوك (Facebook Analytics):
توفر هذه الأداة رؤى إضافية حول أداء Facebook.
يمكنك الوصول إلى هذه الأداة في شريط التنقل Business Manager باستخدام القائمة وتحديد (Analytics) ضمن تحليل وتقرير (Analyze and Report).
على غرار Google Analytics وغيرها من الأدوات ، يمكنك رؤية مقاييس المستخدم ومقاييس الارتباط ومقاييس الصفحة والمعلومات السكانية للمستخدم.
يمكنك إنشاء Funnels تتضمن سلسلة من الإجراءات التي تريد قياسها.
يمكنك أيضًا إنشاء مجموعات من المستخدمين لتتبع سلوكهم مع مرور الوقت ، وإنشاء جداول محورية (تسمى “Breakdowns”) لإعداد التقارير الجارية للبيانات ، وإنشاء Dashboards ومراجعة Lifetime Value ، من بين ميزات أخرى.
لبدء استخدام Facebook Analytics ، أوصي بمراجعة مدونة Analytics.
6. رؤى الجمهور (Audience Insights):
تقدم أداة الجمهور التفاعلية هذه تفاصيل إضافية عن جمهورك على Facebook لا يمكنك جمعها من Facebook Analytics.
يمكنك الوصول إلى هذه الميزة من خلال قائمة التنقل والانتقال لأسفل إلى “تحليل و تقرير” > “رؤى الجمهور”.
يمكنك بناء جمهورك المستهدف المثالي وجمع المعلومات الديموغرافية وإعجابات الصفحة وبيانات استخدام Facebook والاهتمامات.
إذا كان لديك معلومات إضافية تريد تقديمها عن جمهورك ، انقر فوق خيارات متقدمة (Advanced).
كل قسم من هذه الأقسام لديه خيارات متعددة متاحة للاختيار. في ما يلي نظرة على كيفية تصنيف فئات الصفحات التي يحبها جمهوري.
يمكنك أيضًا مشاهدة الصفحات التي من المحتمل أن تكون ذات صلة بجمهورك استنادًا إلى اهتماماتهم ومدى احتمال إعجاب جمهورك بهذه الصفحات (مقابل بقية صفحات Facebook).
7. تحسين ميزانية الحملة (Campaign Budget Optimization):
تم تقديم هذه الميزة في نوفمبر 2017 ، والتي تتيح للمعلنين موازنة إنفاق إعلاناتهم عبر مجموعات الإعلانات.
من خلال تعيين ميزانية حملة مركزية واحدة عبر مجموعات إعلانية متعددة ، يمكن لـ Facebook توزيع الميزانية على مجموعات الإعلانات ذات الأداء الأفضل.
يمكن العثور على هذا الخيار عند إنشاء حملة جديدة وينطبق على الميزانيات اليومية أو ميزانيات العمر.
8. جدولة الإعلانات (Ad Scheduling):
يفضل العديد من المعلنين تقييد ميزانيتهم عن طريق عرض الإعلانات فقط في أوقات معينة من اليوم.
في الوقت الحالي ، يسمح Facebook للمعلنين فقط باستخدام جدولة الإعلانات عند استخدام ميزانية زمنية.
عند إنشاء حملة جديدة ، بعد أن تحدد ميزانية زمنية ، سترى خيار عرض الإعلانات طوال الوقت أو عرض الإعلانات وفقًا لجدول زمني.
يجب تعيين خيارات جدولة الإعلانات المتبقية في كل مجموعة إعلانية.
الآن فقط قم بجدولة جدول إعلاناتك من خلال النقر على الأوقات التي تريد عرض الإعلانات فيها.
9. استهداف الموقع (Location Targeting):
يتم تعيين الموقع المستهدف على مستوى مجموعة الإعلان ولديه العديد من الخيارات الإضافية التي أعتقد أنها مفيدة حقًا.
بمجرد تعيين الموقع المستهدف ، يمكنك تحديد استهداف نصف القطر أو استهداف المدينة فقط.
يمكنك تحديد 4 إعدادات إضافية لاستهداف الموقع:
١- الجميع في هذا الموقع (Everyone in This Location) :
و يشمل الأشخاص الذين كان موقعهم مؤخرًا هو هذا الموقع .
٢- الناس الذين يعيشون في هذا الموقع (People Who Live in This Location) :
فقط الأشخاص الذين أدرجوا منازلهم على أنها هذا الموقع. يُعد هذا الخيار مفيدًا لاختيار الشركات ذات الصلة بالمنازل أو في أي مكان تستهدف فيه مالكي المنازل فقط.
٣- الناس مؤخرا في هذا الموقع (People Recently in This Location) :
هؤلاء هم الأشخاص الذين استخدموا Facebook مؤخرًا في هذا الموقع.
٤- الناس يسافرون مؤخرا في هذا الموقع (People Recently Traveling in This Location) :
هذا مخصص للأشخاص الذين استخدموا Facebook مؤخرًا في هذا الموقع ، ولكن تم تحديد منزله على بعد أكثر من 125 ميلًا.
باستخدام Key West كمثال ، سيكون هذا الاستهداف رائعًا للشركات التي تقدم أنشطة للسياح. إنها طريقة رائعة للتمييز بين السكان والسائحين إذا كان هذا شيء تحتاجه.
10. اتصالات (Connections):
إذا كان لديك تطبيق ، يستخدم الأحداث “Events” أو ترغب في الوصول إلى الأشخاص المتصلين بصفحتك على Facebook ، فهذه ميزة رائعة لك.
يمكنك استهداف الأشخاص الذين يحبون صفحتك أو أصدقاء الأشخاص الذين يحبون صفحتك أو استبعاد الأشخاص الذين يحبون صفحاتك.
يمكنك أيضًا استهداف الأشخاص الذين استخدموا تطبيقك ، أو أصدقاء الأشخاص الذين استخدموا تطبيقك أو استبعاد الأشخاص الذين استخدموا تطبيقك.
بالنسبة للأحداث ، يمكنك استهداف الأشخاص الذين استجابوا لهذا الحدث أو استبعاد الأشخاص الذين استجابوا بالفعل، و يمكنك إنشاء مجموعات مختلفة من هذه الخيارات أيضًا.
11. قبعة التردد (Frequency Cap):
إذا كنت تبحث عن طريقة للحد من عرض إعلاناتك على Facebook في حملات الوصول إلى الوعي بالعلامة التجارية ، فهذه الميزة هي ما تحتاج إليه.
في قسم الميزانية والجدول الزمني لاستهداف مجموعة الإعلانات (عند استخدام حملة Awareness) ، ستجد زر إظهار الخيارات المتقدمة. بمجرد النقر فوق هذا ، سترى خيارات غطاء التردد.
الإعداد الافتراضي هو ظهور واحد كل 7 أيام ، لكن يمكنك جعل هذه النافذة أطول أو أقصر.
على الرغم من أن هذا مقياس تقديري ، إلا أنه سيُعلمك بما إذا كانت إعلاناتك تظهر كثيرًا جدًا ، مما قد يكون له تأثير مباشر على معدلات التحويل.
12. قوائم الناشر و قوائم الحظر (Publisher Lists):
في عام 2018 ، أصدرت Facebook قائمة الناشرين الخاصة بها والتي تضم الآلاف من عناوين URL التي قد تظهر فيها إعلاناتك عبر شبكة الجمهور ومقاطع الفيديو ضمن البث المباشر وإعلانات البانر / الإعلانات البينية. يوصي Facebook بمراجعة هذه القائمة كل 30 يومًا للحصول على التحديثات.
بمجرد مراجعة الإعلانات وتحديد عناوين URL التي لا تريد أن تظهر إعلاناتك عليها ، يمكنك إضافتها إلى قائمة الحظر.
يمكنك الوصول إلى قائمة الحظر الخاصة بك ، وتقارير قائمة الناشر وتسليم الناشر في قسم سلامة العلامة التجارية في قائمة التنقل.
راجع تقرير “تسليم الناشر” للاطلاع على ملخص لكل نوع من أنواع الإعلانات وأين ظهر وعدد مرات الظهور التي تلقاها هذا الموضع.
نظرًا لأن البيانات ليست سوى ملخص لآخر 30 يومًا ، فهذا شيء تريد مراجعته شهريًا.
بمجرد تحديد عناوين URL والصفحات التي تريد استبعادها ، احفظ عمود URL في ملفك. يمكنك حذف الرؤوس وعمود الظهور.
عمود عنوان URL هو ما ستحتاج إليه لإبلاغ Facebook بما تريد استبعاده.
انتقل إلى صفحة قائمة الحظر وحدد الزر الأخضر “إنشاء قائمة الحظر”. (موضح تاليا)
تأكد من حفظ قائمتك كملف .txt أو .csv. قم بتحميله وانقر على “إنشاء قائمة الحظر” للانتهاء.
يمكنك تطبيق قوائم الحظر أو إزالتها أو استبدالها أو تنزيلها أو حذفها باستخدام الزر ثلاثي النقاط بجانب كل قائمة حظر.
من الممكن تطبيق القائمة على حسابات متعددة إذا لزم الأمر.
13. القواعد التلقائية (Automated Rules):
يمكن أن تكون القواعد التلقائية المنقذ عندما يتعلق الأمر بتنشيط الحملات وإيقافها مؤقتًا وإدارتها.
على الرغم من أن خيارات Facebook ليست متقدمة كما قد تعودت على القنوات الأخرى ، إلا أنها لا تزال مفيدة.
ابدأ بالانتقال إلى “القواعد التلقائية” ضمن “الإعلان” في قائمة التنقل.
انقر فوق الزر “إنشاء قاعدة” الأخضر في الزاوية اليمنى العليا.
في وقت النشر، يمكنك فقط تطبيق القاعدة على جميع الحملات النشطة أو المتوقفة مؤقتًا أو جميع مجموعات الإعلانات النشطة أو المتوقفة مؤقتًا أو جميع الإعلانات النشطة أو المتوقفة مؤقتًا.
في حقل الإجراء ، يمكنك تحديد إيقاف تشغيل التنبيه مؤقتًا أو تنشيطه أو إرساله أو ضبط الميزانيات أو ضبط عروض الأسعار.
نصيحة: إذا اخترت “تشغيل المجموعات الإعلانية” في حقل “الإجراء” ، فسترى الحقل “تطبيق القاعدة” سيتغير لإيقاف الحملة أو المجموعة الإعلانية أو الإعلان مؤقتًا.
هناك مجموعات لا حصر لها من القواعد التلقائية التي يمكنك إنشاؤها. بدلاً من المرور عبر تعقيدات هذه الخيارات ، توجد أشياء مهمة يجب معرفتها عن القواعد التلقائية.
الخيارات الإضافية المتاحة هي:
- لديك القدرة على توسيع نطاق الميزانيات حسب الحقل الهدف. وهذا يعني أنه يمكنك تحديث “CPA” الخاص بك أو أهدافك الأخرى للتكاليف
- يمكن ضبط عروض التسعير بنفس طريقة الميزانيات.
- خيارات تكرار الحركة كل أسبوعين ، أسبوعيًا ، يوميًا وكل ساعة.
- يمكنك إضافة شروط ، مثل “التكلفة لكل نتيجة أكبر من 50 دولارًا” ، مع نطاق زمني يمكن أن يبدأ من اليوم وصولاً إلى عمر الحساب.
- يمكن أيضًا ضبط نافذة الإسناد إذا كنت تفضل نافذة مختلفة عن ما يستخدمه حسابك حاليًا.
- يمكن تشغيل القواعد كل 30 دقيقة ، يوميًا أو وفقًا لجدول مخصص.
- يمكنك أيضًا اختيار الحصول على إشعار بالبريد الإلكتروني بالإضافة إلى إشعار Facebook الخاص بك.
- يمكن إضافة مشتركين إضافيين إذا كان هناك آخرون على الحساب يرغبون في تحديث هذه القواعد.
تعتبر القواعد التلقائية طريقة رائعة للاستفادة من بعض الأتمتة في Facebook دون التخلي عن الكثير من التحكم.
خاتمة:
يحتوي Facebook على العديد من الأدوات و الميزات المخفية التي يتم دفنها غالبًا في الواجهة المعقدة.
باستخدام هذه الميزات والأدوات ، يمكنك نقل حملات Facebook الخاصة بك من جيدة إلى رائعة!