دائماً ما نرى على مواقع التواصل الاجتماعي العديد من مستخدمي الايفون وعشاق شركة Apple الذين يدافعون بشراسة عن الشركة ويهاجمون على الشركات الأخرى من دون وجود أي سبب يُذكر. لكن يبدو أن الولاء لشركة Apple بدأ يتراجع مؤخراً.
أظهرت دراسة قام بها موقع مبادلة الهواتف BankMyCell أن نسبة الاحتفاظ بهاتف الايفون قد انخفضت بنسبة 15.2 بالمئة. الدراسة أظهرت أيضاً أن 26.2 بالمئة ممن يملكون هاتف iPhone X ويرغبون بالتجديد قد اشتروا هاتف جديد من شركة أخرى. بينما قام فقط 7.7 بالمئة من مالكي هاتف Samsung Galaxy S9 بتبديل هواتفهم بهواتف أيفون في نفس فترة الدراسة.
وبحسب الموقع فإن نسبة الولاء قد وصلت لأدنى نسبة لها منذ عام 2011, حيث وصلت إلى 73 بالمئة مقارنةً مع أعلى مستوى لها على الاطلاق في عام 2017, 92 بالمئة.
الاحصائية شملت 38 ألف مستخدم وهي عينة محدودة من مستخدمي الهواتف الذكية, لكن المدير التنفيذي لشركة Apple تيم كوك كان قد حذّر المساهمين في بدايات العام الجاري أن الشركة تتوقع انخفاض الإيرادات بمقدار 9 مليارات دولار بسبب ضعف الطلب على أجهزة “آيفون” خاصة في الصين، كما انخفضت المبيعات في الهند في الربع الأول من عام 2019 بنسبة 42 في المائة، مقارنة بالفترة نفسها من عام 2018.